นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว go99 เพื่อความปลอดภัยของคุณ

go99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม go99

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
go99

คำมั่นสัญญาของ go99: ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

1ข้อมูลที่ go99 เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย go99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน ระบบชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์ คุกกี้และ Log files

go99 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ go99

go99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานมีฐานทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือความยินยอมของเจ้าของข้อมูล วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ go99 มีดังนี้

  • การให้บริการ: เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม go99 ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบข้อมูลสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้องกับ go99
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • การแก้ไขปัญหา: ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด

go99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

go99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น go99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือได้รับการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ go99 จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบ: บริษัทอิสระที่ตรวจสอบความยุติธรรมของเกมและระบบการเงินของ go99

ในทุกกรณีที่ go99 ต้องส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามลงนามในข้อตกลงความลับและการคุ้มครองข้อมูลก่อนทุกครั้ง

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ go99

go99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ go99 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ บนแพลตฟอร์ม go99
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ go99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม go99 go99 จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการใช้คุกกี้ใหม่ที่มีนัยสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว

go99

5ความปลอดภัยของข้อมูลบน go99

go99 ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ go99 ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การทดสอบความปลอดภัยโดย Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ทุกระดับในองค์กร

แม้ go99 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โปรดตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก go99

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก go99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง go99 เคารพและรับรองสิทธิ์ของสมาชิกอย่างครบถ้วนดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ go99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ go99 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ go99 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้อง

การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อ go99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@go99-win.com go99 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากมีเหตุให้ต้องขยายเวลา go99 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

7การเก็บรักษาและลบข้อมูลของ go99

go99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลหลักของ go99 มีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะเก็บตลอดอายุของบัญชี
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะเก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไปและ Log files เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
  • ข้อมูลสำหรับการตลาดเก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา go99 จะดำเนินการลบข้อมูลโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลในรูปแบบกระดาษ เราใช้เครื่องทำลายเอกสารที่ได้มาตรฐาน DIN 66399

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี go99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบประมวลผลข้อมูลระดับสากล go99 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและมีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย

ทุกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ go99 ปฏิบัติตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) และข้อกำหนดของ PDPA ประเทศไทยอย่างเคร่งครัด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ go99

go99

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

go99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยทางตรงหรือทางอ้อม หาก go99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ go99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ support@go99-win.com ทันที go99 จะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 72 ชั่วโมง

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

go99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ go99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผล
  • ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ go99-win.com
  • การแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ go99 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล โดยติดต่อทีมงาน go99 ได้ทันที

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ go99

go99 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบ หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์ go99-win.com
  • อีเมล: support@go99-win.com (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • ระยะเวลาดำเนินการ: go99 จะตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ go99 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

มาตรฐานระดับโลก

go99 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ทุกเมื่อที่ใช้บริการ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ go99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ของ go99 เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย ผู้บุกรุกก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ระดับ Enterprise

ข้อมูลสมาชิก go99 ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Redundancy หลายชั้น รับรองความพร้อมใช้งาน 99.9% และป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกสถานการณ์

สอดคล้อง PDPA ประเทศไทย

go99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ตามกฎหมายไทยอย่างครบถ้วน

นโยบายไม่เปิดเผยข้อมูล

go99 ยึดมั่นในนโยบาย Zero Data Selling อย่างเด็ดขาด ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น

ทีม DPO เชี่ยวชาญ 24/7

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ go99 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความเป็นมืออาชีพและโปร่งใส

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ go99

เริ่มต้นสนุกได้อย่างมั่นใจ บน go99

go99 ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสที่สุดในไทย

ปลอดภัย SSL สอดคล้อง PDPA ข้อมูลไม่ถูกขาย